• 京都ゲストハウス 紡 採用情報
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FAQ

FAQ

常见问题

怎么从关西机场到京都?
从关西机场到京都站,您可以乘坐Haruka电车或者机场巴士里木津,这两种方式时间一样,全程1个小时30分钟且无需转车,机场巴士里木津单程票价2550日元,haruka电车单程票价1600日元(须持旅行签证与ICOCA交通卡在人工窗口买票,在售票机购买的票价单程为2850日元)。
怎么办理入住手续?
当您到达京都站后,请您来我们京都站八条口的接待处办理入住手续。我们可以在入住手续完成后,安排免费班车送您去民宿。(CONNECT INN 京都西阵除外)
【紡 京都駅前接待处概要】
〒601-8011 京都市南区東九条南山王町 26-1 京都站八条口往南方向步行5分钟
※如果您直接去民宿的话,请您提前30分钟跟我们联络。法律上来讲,我们的工作人员需要在民宿为您办理入住手续以及做房屋使用讲解。
如果您直接去民宿,请您提前联系我们,感谢您的理解和合作。
怎么支付住宿税?
请您注意,您在网上付款的价格是不包含宿泊税的,请您在我们的接待处支付宿泊税。感谢您的理解与配合。
http://www.city.kyoto.lg.jp/gyozai/page/0000232119.html
民宿有营业执照吗?
我们运营的所有民宿都有营业执照,都是合法的民宿。请您放心!
入住期间提供餐食吗?
非常抱歉,我们的民宿不提供餐食。
可以用哪些语言交流?
我们现在有可以讲日文,中文和英文的工作人员。
关于吸烟
民宿内和民宿周边全面禁烟。
一部分的民宿在庭院处有放置烟灰缸,详情请跟工作人员确认。
可以使用信用卡吗?
可以使用VISA、Mastercard、AMEX、JCB、DC、微信和支付宝。
有到机场的班车服务吗?
不好意思,我们不提供机场的接机和送机服务。
可以借出的物品?
床垫、被子、毛毯、加湿器、熨斗、卷发棒、转换插头、衣架、电饭煲
由于数量有限,根据借出情况,在没办法出借时,请您见谅。
我们运营的所有民宿都有营业执照,都是合法的民宿。请您放心!
有洗漱用品和毛巾吗?
我们会为您在房间准备毛巾、浴巾、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、棉片。
房间里有调味料吗?
非常抱歉,我们并没有在民宿里准备调味料,如果有需要请您自行准备。
有洗漱用品和毛巾吗?
我们会为您在房间准备毛巾、浴巾、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、棉片。
有接送服务吗?
在您办理入住当天,我们可以从接待处送您去民宿。根据当天的入住情况,如遇繁忙时间段以及交通情况的影响,可能需要等待,感谢您的理解与配合。我们会提前发短信咨询您到达时间,请您回复我们。
民宿有停放汽车和自行车的地方吗?
民宿内和民宿周边没有停车场。如果您租车的话,麻烦您停放在附近的收费停车场。
一部分民宿可以停放汽车 (紡 清水清閑寺、Connect inn伏見稲荷)
如果您需要使用停车场的话,请您在入住时,咨询工作人员。
入住前与退房后可以寄存行李吗?
在您入住与退房当天,在位于我们京都站附近的接待处寄存行李是免费的。
超出规定时间每件行李我们将收取1000日元/天。
有网络吗?
房间内设有Wi-Fi,ID与密码工作人员会在您办理入住手续时告知您。
入住前可以把行李寄过来吗?
可以的,没有问题。请您将行李寄到我们位于京都站附近的接待处,我们将免费为您保存。
请您将以下信息标记清楚:
预约人的名字、入住日期、房子的名称(如果您知道的话)
很抱歉,我们无法长时间为您保存行李。请您确认行李在入住当天或前一天送达接待处。
请您事先付清邮费,我们无法为您垫付。
【地址】
紡 京都駅前レセプション
〒601-8011 京都市南区東九条南山王町 26-1 
+≪收件人名称(预约人的名字)+入住日期≫
退房时间是几点?可以延迟吗?
退房时间是上午10点。
超过10点我们将收取您1000日元/30分钟。(根据当天情况,也会有不能延迟退房的情况,请您谅解。)
到达时间比较晚怎么办呢?
没有关系。我们的接待处是24小时营业的,请您提前和我们联系。
入住期间有清扫吗?
在您入住期间我们不提供清扫服务。对于住5晚及以上的客人,期间我们将提供1次免费的更换毛巾和收垃圾的服务。
长住的话,有折扣吗?
不好意思,我们的民宿没有折扣。
如果我想更改预定,应该怎么办呢
我们希望您可以自己通过预定的网站更改。如果自己无法更改的话,请写邮件或打电话跟我们联系。根据您的更改需要,有可能会有价格变更。入住当天的变更更是不允许的。希望您可以提前跟我们联系。
我入住的时候需要做什么?
非日本国籍的客人,在办理入住手续的时候请出示护照。
也请您注意,住宿税是需要您在入住的时候支付的。